NagaWorld is committed to the highest standards of social responsibility. We strive to create an enjoyable, sustainable, and safe gaming environment where responsible play is the norm.
ណាហ្គាវើលដ៍ប្តេជ្ញាចិត្តប្រកាន់ខ្ជាប់នូវស្តង់ដារខ្ពស់បំផុតនៃការទទួលខុសត្រូវសង្គម ដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសកម្សាន្តប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និរន្តរភាព និងភាពរីករាយ។
金界控股恪守最高社会责任标准,致力于营造安全、健康与可持续的娱乐环境,让理性博彩成为每一位宾客的共识。
Nagaworld is committed to the highest standards of social responsibility. Our commitment to Responsible Gaming (RG) is fundamental to our operational philosophy and even without any regulatory requirement it is still an essential element of our dedication to guest well-being and community welfare. We strive to create an enjoyable, sustainable, and safe gaming environment where responsible play is the norm. ណាហ្គាវើលដ៍ប្តេជ្ញាចិត្តប្រកាន់ខ្ជាប់នូវស្តង់ដារខ្ពស់បំផុតនៃការទទួលខុសត្រូវសង្គម។ ការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះការលេងល្បែងដោយការទទួលខុសត្រូវ (RG) គឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទស្សនវិជ្ជាប្រតិបត្តិការរបស់យើង ហើយទោះបីជាគ្មានតម្រូវការបទប្បញ្ញត្តិក៏ដោយ វានៅតែជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់នៃការយកចិត្តទុកដាក់របស់យើងចំពោះសុខុមាលភាពរបស់ភ្ញៀវ និងសហគមន៍។ យើងខិតខំបង្កើតបរិយាកាសកម្សាន្តដ៏រីករាយ ប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងសុវត្ថិភាព ដែលការលេងដោយការទទួលខុសត្រូវគឺជាបទដ្ឋានទូទៅ។ 金界控股深信,企业社会责任是企业长盛不衰的基石。推行理性博彩(RG)是我们经营哲学的核心支柱;即便在没有任何外部法规强制要求的情况下,这依然是我们关怀宾客身心健康、回馈社区福利不可或缺的坚定承诺。我们竭诚营造一个安全、健康且可持续的娱乐环境,让负责任的博彩成为全体宾客的常态。
Every NagaWorld employee across operations, security, guest services, and marketing completes mandatory certified Responsible Gaming training annually. បុគ្គលិកណាហ្គាវើលដ៍គ្រប់រូបនៅគ្រប់ផ្នែកប្រតិបត្តិការ សន្តិសុខ សេវាកម្មអតិថិជន និងទីផ្សារ ត្រូវតែបញ្ចប់វគ្គបណ្តុះបណ្តាលបញ្ជាក់កម្រិតស្តីពីការលេងល្បែងដោយការទទួលខុសត្រូវជារៀងរាល់ឆ្នាំ។ 金界旗下涉及现场营运、保安、客户服务及市场推广的全体在职员工,每年均必须完成并考取负责任博彩专业认证培训。
This charter is founded upon five non-negotiable principles guiding all interactions.ធម្មនុញ្ញនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើគោលការណ៍គ្រឹះមិនអាចខ្វះបានចំនួន ៥។本章程建立在五项不可妥协的核心原则之上,指引度假村全体运作。
Providing guests with the knowledge, tools, and resources necessary to make informed decisions and manage their gaming activity effectively. ផ្តល់ជូនភ្ញៀវនូវចំណេះដឹង ឧបករណ៍ និងធនធានចាំបាច់នានា ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង និងគ្រប់គ្រងសកម្មភាពលេងល្បែងរបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ 向宾客提供充分的游戏资讯、自我管理工具与支持资源,协助宾客做出明智决定并有效规划个人娱乐预算。
Implementing rigorous policies to prevent underage gambling and providing prompt assistance to individuals who may be experiencing gambling-related harm. អនុវត្តគោលនយោបាយតឹងរ៉ឹងដើម្បីទប់ស្កាត់ការលេងល្បែងក្រោមអាយុ និងផ្តល់ជំនួយទាន់ពេលវេលាដល់បុគ្គលដែលអាចកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាទាក់ទងនឹងការលេងល្បែង។ 落实严谨制度严防未成年人涉足博彩,并对可能面临沉迷困扰的宾客第一时间提供关怀疏导与专业转介协助。
Ensuring gaming information, rules, odds, and responsible gaming resources are presented clearly, accessibly, and honestly. ធានាថាព័ត៌មានអំពីល្បែង ច្បាប់នៃការលេង ឱកាសឈ្នះ និងធនធានស្តីពីការលេងល្បែងដោយការទទួលខុសត្រូវ ត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់លាស់ ងាយស្រួលរក និងប្រកបដោយភាពស្មោះត្រង់។ 确保所有博彩规则、中奖概率及理性博彩求助渠道均以公开、透明、诚实且清晰易懂的方式呈现在所有宾客面前。
Regularly reviewing and updating our policies, procedures, and technology based on best practices, regulatory changes, and clinical research in problem gambling. ពិនិត្យឡើងវិញ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលនយោបាយ នីតិវិធី និងបច្ចេកវិទ្យារបស់យើងជាប្រចាំ ដោយផ្អែកលើការអនុវត្តល្អបំផុត ការផ្លាស់ប្តូរបទប្បញ្ញត្តិ និងការស្រាវជ្រាវគ្លីនិកស្តីពីបញ្ហាល្បែង។ 紧密跟踪国际前沿经验、法律规范演进以及病态赌博临床科研成果,定期审查并升级防范机制与风控技术。
Maintaining the strictest confidentiality regarding the personal information of guests, especially those enrolled in self-exclusion or utilizing support services. រក្សាការសម្ងាត់យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់បំផុតទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ភ្ញៀវ ជាពិសេសអ្នកដែលបានចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីដកខ្លួនស្ម័គ្រចិត្ត ឬអ្នកដែលកំពុងប្រើប្រាស់សេវាកម្មគាំទ្រ។ 对所有咨询个案、求助记录以及参与自我隔离计划的宾客个人信息,实行最高机密级别的资料保护与隐私封存。
Click any policy to expand our operational protocols and safeguarding measures.ចុចដើម្បីមើលព័ត៌មានលម្អិតអំពីវិធានការការពារ និងពិធីការប្រតិបត្តិការ។点击下方各项政策,查阅详细的执行细则与保障措施。
A 4-stage confidential process designed to support guests who wish to take a voluntary pause.ដំណើរការ ៤ ដំណាក់កាលប្រកបដោយការសម្ងាត់ ដើម្បីជួយសម្រួលដល់ភ្ញៀវក្នុងការសម្រាក។简明严谨的4步流程,全程保密,协助宾客自主掌控博彩节奏。
Approach any staff member or visit the Naga Legacy Desk in either lobby. Fully confidential.ទាក់ទងបុគ្គលិករបស់យើង ឬទៅកាន់តុ Naga Legacy ដោយសុវត្ថិភាព។向任意现场员工表达意愿,或前往大堂 Naga Legacy 专属服务台咨询。
A trained manager will guide you through a simple, dignified enrollment agreement.អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងជួយសម្របសម្រួលបំពេញបែបបទក្នុងបន្ទប់ឯកជន។由受过专业心理关怀培训的管理人员协助在私密洽谈室内完成申请。
Select your preferred exclusion term: 1 month, 6 months, 1 year, or indefinite lifetime.ជ្រើសរើសរយៈពេល៖ ១ ខែ, ៦ ខែ, ១ ឆ្នាំ ឬអចិន្ត្រៃយ៍។提供 1个月、6个月、1年 或 永久隔离 多种期限供自由选择。
Our systems and teams discreetly prevent casino entry and pause all marketing contact.ប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យានឹងការពារការចូល និងផ្អាកសារផ្សព្វផ្សាយ។系统联动人脸识别与门禁排查,并永久屏蔽任何营销推广推送。
Compassionate, confidential support is available 24/7 across multiple direct channels.ជំនួយប្រកបដោយការសម្ងាត់ និងការយល់ចិត្តមានផ្តល់ជូន ២៤/៧។无论何时何地,我们的专业团队竭诚为您提供7×24小时绝密援助。
Immediate, discrete counseling and referral guidance from trained specialists.ប្រឹក្សាយោបល់ជាបន្ទាន់ និងសម្ងាត់ជាមួយអ្នកជំនាញ។全天候待命,提供保密问询、心理疏导与指引服务。
+855 23 228 822Direct private channel to our dedicated Responsible Gaming Committee.ទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយគណៈកម្មាធិការទំនួលខុសត្រូវ។点对点直连金界负责任博彩事务委员会,严格隐私保护。
rg@nagaworld.comVisit the Naga Legacy Desk located inside NagaWorld 1 and NagaWorld 2 lobbies.តុ Naga Legacy ក្នុងសាលទទួលភ្ញៀវណាហ្គាវើលដ៍ ១ និង ២។亲临金界1期或金界2期大堂 Naga Legacy 柜台进行私密咨询。
Locate Desksស្វែងរកបញ្ជរ前往咨询